EN CUALQUIER LUGAR
Nuestros servicios son fruto de la experiencia global. No importa si quiere conseguir clientes de un mercado lejano o no habitual. Trabajamos el destino o mercado que necesite.
EMOCIONE AL TURISTA
Todos los proyectos que diseñamos buscan conseguir generar emociones a través de sensaciones y experiencias potenciando un engagement que permita fidelizar más turistas.
DESTINO PRIORITARIO
Estudiamos todos los recursos y opciones de su destino para encontrar la mejor combinación posible de productos y servicios que resulte 100% memorable para cualquier turista.
SEGMENTOS CLAVES
Cada turista tiene expectativas diferentes de su viaje. Ponemos en valor aspectos que diferencien su destino y lo conviertan en la mejor experiencia que el turista pueda encontrar.
TECNOLOGÍAS APLICADAS AL TURISMO
El turista sólo necesita un ‘smartphone’ para tener información sobre todos los recursos turísticos del destino que está visitando: bien sean restaurantes, hoteles, puntos de interés, lugares de ocio, etc. El acceso a la información de un destino es completamente abierta y accesible y el turista lo prefiere debido a la inmediatez del proceso. Por este y otros motivos, los destinos turísticos que quieran ser considerados como opciones prioritarias a visitar han de tener toda su información disponible para el turista en la palma de la mano ya que en el proceso de compra interviene directamente el servicio personalizado que os ofrecen las aplicaciones turísticas.
En Citympulse llevamos varios años colaborando con instituciones tecnológicas para desarrollar aplicaciones y software turístico aplicable a destinos que quieren introducir tecnologías al servicio del viajero. Gracias a ello podemos proporcionar soluciones tecnológicas para su destino que ayudarán al turista a planificar su visita, disfrutar de la experiencia del viaje con información en tiempo real y compartir su experiencia con amigos y familiares fidelizando a muchos más turistas si cabe.
DESARROLLO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
Los turistas quieren experiencias únicas, llenas de contenido emocional, que les evoquen sensaciones únicas. Para conseguir que un turista experimente dichas sensaciones no es necesario ser un destino TOP ni tener presupuestos astronómicos. En Citympulse a través de la experiencia de nuestro equipo dirigiendo destinos turísticos en España y el extranjero hemos continuado trabajando hasta llegar a desarrollar nuestra matriz de diseño de productos y servicios turísticos TripSpotter© único en el sector, por medio del cual podemos identificar, evaluar y utilizar los mejores recursos que nos aporta el territorio, su cultura y costumbres, su patrimonio material e inmaterial y otros ítems que entran en el proceso de diseño de emociones turísticas.
De la misma manera, Citympulse lleva a su destino al segmento turístico más apropiado. La tematización de la experiencia es uno de nuestros valores añadidos, permitiéndonos posicionar el destino a través de una promoción y comunicación eficaz y acorde a sus valores de identidad. Citympulse es una de las empresas de desarrollo de experiencias y Clubes de Producto más importantes de España y Latinoamérica ya que también nos involucramos en la gestión y en la explotación del producto una vez creado.
ASESORÍA DE EMPRESAS TURÍSTICAS
Las empresas turísticas se encuentran inmersas en un escenario de competencia agresivo y condicionado por factores objetivos y subjetivos de los turistas. En Citympulse nos ponemos en la piel de las empresas turísticas que quieren dinamizar su negocio mejorando los resultados de desarrollo y explotación. La experiencia de nuestro equipo profesional nos permite identificar los puntos de mejora y actuar directamente sobre ellos impulsando a las empresas que confían en nuestra ayuda y asesoría profesional.
Para ello ofrecemos una abanico de servicios para empresas del sector del ocio. los viajes y el turismo; todos estos servicios se basan en el acercamiento de la oferta y la demanda para que puedan generarse mayor número de oportunidades de negocio entre ellos. Gracias a la gran cantidad de clientes, colaboradores, amigos y profesionales del sector que confían en Citympulse, también acercamos a oferta con oferta para que creen sinergias de desarrollo, escenarios todos en los que las empresas y destinos pueden enseñar sus productos y servicios a grupos de contratación turística, empresas de intermediación turística e incluso con grupos de segmentos de turistas conjuntos y turistas individuales, todo ello tanto en el ámbito nacional como en ámbito internacional.
FORMACIÓN TURÍSTICA
Todo nuestro sector está en constante desarrollo, y los clientes alerta de los nuevos cambios, tendencias y procesos. El reciclaje en la formación profesional es un elemento clave el éxito de todos nuestros clientes. Aportamos el know-how más adecuado a cada momento y desarrollo. Nuestro equipo profesional cuenta con una dilatada experiencia en la formación tanto académica como profesional, impartiendo cursos, posgrados, seminarios y foros profesionales a grupos empresariales y redes turísticas locales.
Ponemos a disposición de nuestros clientes formación a medida con formatos innovadores, prácticos, dinámicos y útiles, que huyen de lo convencional aportando un valor añadido y un reciclaje útil. Nuestros servicios van desde la formación en productos, tendencias y clubes de producto, pasando por jornadas de formación sobre diversos temas para destinos turísticos, formación internacional para las empresas que forman parte de los destinos turísticos, así como otras formaciones in-plant a empresas turísticas. En Citympulse entendemos que la formación y el reciclaje es básico y necesario para poder desarrollar productos turísticos con un máximo de garantías de éxito.